1.热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。2.给客人做好皮肤分析，正确选择客人的护理项目及产品。3.按美容院的工作流程为客人服务。4.保证用具的干净与消毒。5.爱护公共财物。6.不擅离职守，发生问题及时汇报。7.积极主动与客户联络，进行跟踪服务。8.操作时佩戴口罩，双手消毒。9.不断提高个人理论及操作水平。 

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