工作內容
通过电话、在线聊天工具、邮件等渠道，热情、专业地解答客户关于旅游线路、行程安排、景点特色、酒店住宿、交通方式、价格费用等方面的咨询，准确清晰地介绍旅游产品信息，及时回复客户疑问，为客户提供全面的旅游建议和方案。协助客户完成旅游产品的预订、下单、支付等操作流程，确保订单信息准确无误；与供应商（航空公司、酒店、景区、地接社等）保持密切沟通，落实各项旅游资源的预订和确认工作
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