岗位职责:
1.商品管理:负责商品链接的上架与下架,精准展示热门商品,优先商品信息;
2.客户服务:及时、专业回复买家咨询与疑问,耐心解决售后问题,提升客户购物体验;
3.口碑维护:主动跟进订单,积极引导买家好评,全力维护店铺高口碑与好评率;
4.数据反馈:每日统计订单数据,定期汇报销售情况。
任职要求:
1.熟悉主流电商平台操作,有网店营运、客服经验者优先;
2.沟通能力强,服务意识佳,能耐心处理客户需求;
3.责任心强,具备良好的数据统计与分析能力;
4.有创业热情,渴望通过电商平台实现增收!
不限地域,线上办公,有兴趣可以咨询联系.
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