美容店店长职责：
1.解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才；
2.制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力；
3.分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺；
4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；
5.订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律；
6.督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
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