招聘酒店前台接待员:
岗位职责:
负责酒店前台的日常接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续、解答客人的咨询等。
协助处理客人的投诉和问题,保证客人的满意度和舒适度。
熟悉酒店的客房情况、设施及服务项目,为客人提供相关信息和推荐。
管理客人的预订信息,确保预订的准确性和及时性。
协助处理酒店的日常行政事务,如接听电话、处理文件等。
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